Kundecase - Bestillingsplatform til virksomheder med fuld end-to-end løsning

Baggrund

Tribe ønskede at tilbyde virksomheder en nem og moderne måde at bestille frokost og takeaway på – samlet ét sted. Målet var en platform, der kunne håndtere alt fra bestilling til levering, men med B2B i fokus, hvor der er behov for kontobrugere, fakturering, firmaopsætninger og meget mere.

Behovet

Der var brug for en skalerbar og fleksibel løsning, der kunne samle bestilling, betaling, leveringsintegrationer, kundeservice og rapportering i én platform. Det var essentielt, at hele flowet – fra kunde til køkken og chauffør – fungerede uden manuelle arbejdsgange.

Løsningen

Vi udviklede platformen fra bunden med et skræddersyet backend-system og moderne frontend, hvor virksomheder nemt kan oprette konti, lægge ordrer og følge leverancer. Systemet er integreret med både betalingsgateway, eksterne leveringspartnere og har intern support- og adminfunktionalitet. Alt data håndteres centralt, og platformen kan tilpasses individuelle kundebehov, fx firmapolicyer, leveringsvinduer og fakturering.

Tags